EUROCAP : Un véritable allié pour les casinos

L’entreprise française équipe de nombreux établissements de jeux Partouche.

Installateur professionnel depuis 1999, fondée par Éric Perrein, EUROCAP est une entreprise française spécialisée à la base dans la vidéoprotection Au fil du temps, l’activité de cette société s’est développée vers les solutions connectées auprès de grands groupes comme Veolia, Keolis, Leroy Merlin, DHL, Mr Bricolage  etc.

EUROCAP s’est ensuite spécialisé dans le secteur des casinos. « Historiquement nous étions dans la vidéoprotection, aujourd’hui nous installons différents dispositifs connectés », résume Patricia Carneiro, directrice communication et partenariats d’EUROCAP.

La volonté de cette entreprise n’est pas d’être un simple fournisseur, mais de réellement accompagner les dirigeants d’entreprise, avec cette démarche d’évolution digitale. Éric Perrein apporte du sens et de l’intelligence aux outils numériques, EUROCAP est un vrai partenaire pour les casinotiers. Par exemple, au vu de la conjoncture actuelle, cette entreprise basée à La Rochelle propose des technologiques avec le scan face, la thermographie pour détecter la chaleur corporelle, ou encore le comptage afin de respecter le nombre maximum de visiteurs au sein d’un établissement de jeu et la distanciation lorsque deux personnes se croisent.

Présent en Europe et aux États-Unis

EUROCAP travaille principalement avec le groupe Partouche en France, en Belgique à Oostende et en Suisse à Genève. De plus, EUROCAP s’occupe aussi de certains opérateurs indépendants, ce qui porte à 45 le nombre de casinos équipés. Cette société poursuit son travail avec de grandes entreprises telles que Endemol et des maisons de Cognac (Godet, Vinet Delpech), des usines comme CALCIA, SIRAP, EUROVIA, ainsi que des palaces, grands hôtels et restaurants.

EUROCAP exporte aussi ses services outre-Atlantique aux États-Unis grâce à un système de partenariat. Cela permet à cette société de voir 143 casinos exploiter son savoir et ses connaissances en matière de vidéoprotection et de solutions connectées. Parmi les nombreux établissements de jeu, certains sont basés à Las Vegas (Nevada) et très prestigieux comme le MGM Grand Hotel and Casino ou encore le Flamingo.

Une entreprise facilitatrice et bienveillante

Une petite dizaine de salariés travaillent à La Rochelle avec un centre de télégestion, un atelier qui paramètre les objets qui sont destinés à être installés, une prise en main à distance si le client le souhaite, ainsi qu’un service après-vente. Le directeur technique est basé à Rouen, et l’entreprise travaille aussi avec des sous-traitants. Des techniciens et sous-traitants se déplacent partout en Europe au service du Client.

Depuis 2015, EUROCAP est le leader européen de la fourniture et l’installation clé en main des casinos de jeux. Le département KasinoTec accompagne les dirigeants d’établissements de jeux et leurs collaborateurs dans leur transformation numérique. Cela comprend la garantie du matériel pendant cinq ans, les mises à jour gratuites et les remplacements anticipés. Afin de pallier tout dysfonctionnement rencontré, EUROCAP met à disposition des techniciens, informaticiens et ingénieurs disponibles 24h/24 et 7j/7 pour faire un télédiagnostic à distance et intervenir.

De nombreuses solutions numériques possibles

L’intelligence connectée permet de créer une multitude de solutions : communication visuelle dynamique, agencement numérique, alarme anti-intrusion, contrôle d’accès et biométrie, géolocalisation, impression réseau, sauvegarde sécurité réseau, ambiance sono & light, vidéo conférence, vidéo management, vidéo protection numérique intelligente.

Ces nombreuses possibilités numériques permettent aussi d’accompagner les casinotiers dans leurs prises de décisions stratégiques. Il est possible de connaître les pics de fréquentation sur une journée, la machine qui a connu le plus de fréquentation, et cela permet par la suite d’aménager son espace de jeu d’une certaine manière à un horaire particulier en vue d’un événement spécifique.

En plus des nombreux services digitaux proposés par EUROCAP, cette société a créé une plateforme qui coordonne les transformations numériques de toute la chaîne de consommation : fabricant, fournisseur, installateur et enfin le client. La plateforme PROConnect, c’est son nom, centralise les interactions avec tous les prestataires. L’idée est de référencer les objets connectés et d’unifier tout cela sur une même plateforme afin de communiquer plus facilement avec tous les acteurs concernés. Il s’agit en plus d’un service gratuit.

Parti de la vidéoprotection en 1999, EUROCAP a sans cesse innové afin d’être un véritable soutien logistique pour les casinos aujourd’hui. Éric Perrein, « serial entrepreneur », a amené son entreprise au-delà de la France, et fait partie des leaders de son secteur depuis de nombreuses années.