Grâce à des capteurs d’informations et l’analyse de vos enregistrements vidéo, par exemple, vous pourrez étudier les déplacements à l’intérieur de votre établissement (Flux) et le temps passé par le consommateur dans vos différents rayons, vous permettant ainsi d’identifier leurs intentions d’achats et les zones de force de votre magasin. Vous développerez alors une meilleure compréhension du consommateur et pourrez améliorer l’aménagement de votre magasin pour optimiser le parcours client.
L’analyse des données obtenues vous permet de savoir comment mettre en avant un produit en particulier et comment susciter l’intérêt du visiteur pendant tout son parcours dans le magasin.