Menu
Biographie
Dirigeant chevronné, 20 ans d’expérience, à la tête d’EUROCAP, spécialisé dans les Nouvelles Technologies (Solutions Connectées) Bureau d’Études & Ingénierie, Intégrateur de Systèmes d’information iA, Expert en Transformation Numérique.
Il dirige également depuis 15 ans la société EuroSt@tion (Centre de téléservices) et est précurseur des solutions professionnelles par abonnement.
Onum Company
Web Designer, Illustrator
Media Group
Photographer, UI Designer
Torex Company
Motion Designer, Illustrator
Nimkus 2000
PHP Developer, Photographer
Mobile
Development
Wearable
Development
Hard Skills
Just as a retail business in real life is remembered not just for its product offerings but also because of its services, support, and customer-friendliness, an app that offers a helpful customer support system for its valued users enjoy more traction and engagement than other apps. Great brands all over the globe enjoy appreciation and popularity because of their customer-friendly support and services.
“Pour construire l’avenir, il faut l’anticiper”
ou comment un ex-commercial a construit une entreprise prospère sans commerciaux !
“Pour construire l’avenir, il faut l’anticiper”
ou comment un ex-commercial a construit une entreprise prospère sans commerciaux !
A l’issue de sa carrière militaire dans l’aviation, Éric est devenu directeur commercial pour une grande entreprise dans les nouvelles technologies. Malgré un intérêt croissant pour son travail, Éric restait frustré, dépité… dépité de voir des commerciaux vendre du matériel plutôt que des solutions : Comment peut-on décemment vendre sans chercher un sens ? Comment peut-on proposer du matériel pour répondre à un besoin, sans analyser la situation pour aller plus loin et proposer une transformation ? Comment peut-on vendre sans comprendre la technologie et toutes ses possibilités ? Comment peut-on vendre sans s’intéresser à l’activité de son client…Autant de non-sens auxquels Éric a répondu en créant sa propre entreprise !
C’est ainsi que la société EUROCAP est née, en 1999.
Une entreprise sans commerciaux mais avec des employés compétents et passionnés par les nouvelles technologies. Une équipe tournée vers l’avenir, avec un sens de l’observation et de l’analyse.
Sa mission ? Être utile à ses clients en les aidant à atteindre leurs objectifs dont la sécurité, la rentabilité et la productivité, grâce aux nouvelles technologies. Rencontrer le dirigeant de l’entreprise qui a une vision à 360° de son entreprise est primordiale pour EUROCAP qui a à cœur de proposer des outils technologiques et innovants et d’optimiser les process dans des domaines tels que la sûreté, la relation clients, l’organisation, les ressources humaines, les systèmes d’information…
Comment ? EUROCAP fait d’abord intervenir un expert pour un diagnostic de la situation. Suite à son analyse et ses recommandations, et toujours en quête d’’excellence opérationnelle, EUROCAP met en place des solutions technologiques innovantes tout en fournissant un accompagnement en gestion de projet pour les dirigeants.
Son objectif ? Établir une relation de confiance durable avec ses clients.
Pour construire des relations de partenariats à long terme avec ses clients, Eric a trouvé une solution. Proposer ses services grâce à un système d’abonnement. La notion de service étant au cœur de sa vision. Ce fut le plus gros obstacle à la croissance de la société. En effet, aujourd’hui nous avons tous compris l’intérêt du leasing mais remettez-vous dans le contexte… Au début des années 2000, louer sa voiture était encore une idée complètement ahurissante. Précurseur dans ses offres de services, Eric a donc dû sensibiliser ses équipes et ses clients aux avantages de la servicialisation qui permet notamment de répondre à certaines inquiétudes ainsi qu’à des problématiques de trésorerie.!
Aujourd’hui, une centaine d’entreprises nous fait confiance.
Nous leur proposons:
- un Bureau d’Études et d’ingénierie réalise la pré-étude du projet pour vous présenter les solutions les plus adaptées à votre activité
- un véritable accompagnement et management de projet
- l’atelier de l’Ip qui commande, configure et prépare les différents matériels technologiques avant de les envoyer chez vous pour leur installation par un de nos installateurs.
- une équipe de Facilitateurs à votre disposition pour répondre à vos questions. Ils vous forment, vous assistent à distance et s’assurent du bon fonctionnement de vos e-services.
- des techniciens informaticiens pour les interventions physiques.
- un CRM pour faciliter, suivre et gérer toutes les demandes d’interventions, de formations, tickets pour du SAV etc
Éric a su partager sa passion et sa vision des choses avec tous ses collaborateurs assurant ainsi à ses clients l’opportunité d’être toujours bien accompagné et conseillé pour perdurer dans un monde en constante évolution.
“Pour construire l’avenir, il faut l’anticiper”
“Pour construire l’avenir, il faut l’anticiper”
Si vous recherchez un partenaire de confiance pour vous aider à performer grâce à la bonne utilisation des outils digitaux, contactez-nous !